Önemli çıkarımlar
Bir sistem kullanıcıya 400 ms’den uzun sürede yanıt verdiğinde, kullanıcının odağı ve verimliliği ciddi biçimde düşer.
Menşe
1982’de Walter J. Doherty ve Ahrvind Thadani, IBM’de yayımladıkları araştırmada bir bilgisayar etkileşimi için en uygun yanıt süresinin 400 milisaniye olduğunu ortaya koydu. O güne dek “hızlı” sayılan standart 2 saniyeydi. Araştırmaya göre bilgisayar, insan komutuna 400 milisaniyeden kısa sürede “sonuçlandı” ya da “sonuçlanamadı” yanıtı verdiğinde etkileşim Doherty Eşiği’nin altında kalır ve kullanıcılar bunu en verimli ve en akıcı deneyim olarak değerlendirir. Bu yanıt süresine sahip uygulamalar çoğunlukla elden bırakılması zor uygulamalardır.
Kaynaklar
- The Economic Value of Rapid Response Time — Jim Elliott
- This 70s UX gem still applies today — Michael Gugel | Medium
- Doherty Threshold, Laws of UX’te — Jon Yablonski
İllüstrasyon bize ait; Jon Yablonski’nin Laws of UX sitesindeki bu kanuna ait kartın fikrinden yola çıkılarak çizildi.
